Hvor er min ordre?

• I mailen med ordrebekræftelsen finder du et Track & Trace-nummer. Du kan spore status for din ordre ved at bruge Track & Trace-linket i e-mailen.
• For forsendelser inden for Holland, hvis betalingen for din ordre lykkes på hverdage før 23:59, modtager du pakken dagen efter. For Belgien tager det 1-2 hverdage
• Hvis din pakke ikke ankommer inden for normal leveringstid, bedes du kontakte os rettidigt. Vi kan kun indlede en undersøgelse med posthuset inden for 2 uger fra den oprindelige leveringsdato.

Hvornår modtager jeg min ordre, hvis jeg bestiller lørdag eller søndag?

Ordrer, som du afgiver og betaler for på en lørdag eller søndag, bliver leveret om mandagen.

Hvad skal jeg ellers vide om forsendelsen af min ordre?

• Vi sender dig en bekræftelsesmail, når din betaling er modtaget. Du vil modtage en ny bekræftelse, når din ordre er afsendt til den angivne adresse.
• Vi kan ikke garantere leveringstider; disse er vejledende og kun til informationsformål.

Hvordan afsendes min ordre?

Med stor omhu og opmærksomhed, for vi ønsker, at dine produkter kommer frem i top stand! Vi sender vores pakker til hollandske adresser med DHL eller PostNL.